Datenschutzerklärung

PrimeBetz verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und persönliche Daten verantwortungsvoll zu behandeln. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie von Österreich oder anderswo auf unsere Dienste zugreifen. Sie beschreibt die Arten von Informationen, die wir erheben - personenbezogene, technische und transaktionsbezogene Daten - die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung, Ihre Rechte nach den Datenschutzgesetzen und wie wir mit Dritten zusammenarbeiten. Unser Ziel ist es, unsere Praktiken transparent darzustellen, damit Sie verstehen, wie Ihre Daten bei der Registrierung, beim Spielen oder bei Transaktionen in EUR auf unserer Plattform behandelt werden.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Zu den erhobenen persönlichen Angaben gehören Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, E‑Mail, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die zur KYC‑Verifizierung vorgelegt werden. Die Identitätsfeststellung dient der Altersverifikation und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen im Bereich Glücksspiel und Geldwäscheprävention.

Technische und Gerätebezogene Daten

Informationen über Geräte und Verbindungen werden automatisch erhoben, z. B. IP‑Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem und Geolokalisierungsdaten. Diese Daten tragen zur Kontensicherheit, Betrugsprävention und zur Optimierung der Seitenleistung für Nutzer in Österreich und anderen Regionen bei.

Transaktions- und Kontodaten

Zahlungs- und spielbezogene Aktivitätsdaten werden gespeichert, einschließlich Ein- und Auszahlungsnachweisen, Transaktionskennungen, Spielverlauf, Einsatzhöhen und Treuepunkten. Bei Kryptowährungs- oder Kartenzahlungen bewahren wir nur die minimal erforderlichen Angaben auf, die von Zahlungsdienstleistern und Geldwäschevorschriften verlangt werden.

Wie Informationen verwendet werden

Die erhobenen Daten werden verarbeitet, um Konten zu registrieren und zu authentifizieren, KYC‑Prüfungen durchzuführen, Zahlungen zu verwalten, Auszahlungen zu bearbeiten und Kundensupport zu leisten. Weitere Verwendungszwecke sind Betrugsprävention, gesetzliche Compliance, Streitbeilegung, Verbesserung der Zuverlässigkeit unserer Dienste und die Kommunikation dienstbezogener Informationen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten und, sofern anwendbar, unserer berechtigten Interessen, abgewogen gegen Ihre Datenschutzrechte.

Datenschutz und Sicherheitsmaßnahmen

Wir wenden branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen an, um personenbezogene Daten zu schützen. Für Datenübertragungen werden Verschlüsselungsprotokolle wie TLS eingesetzt; Zugriffskontrollen, sichere Speicherung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen verringern das Risiko unbefugten Zugriffs. Zugriff auf personenbezogene Informationen haben nur autorisierte Mitarbeiter und geprüfte Dienstleister, jeweils nach dem Need‑to‑know‑Prinzip.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies und ähnliche Technologien werden für Sitzungsmanagement, Authentifizierung, Sicherheit und Analysezwecke eingesetzt. First‑Party‑Cookies unterstützen die Grundfunktionen, während Third‑Party‑Cookies Analyse‑ und Zahlungsintegrationen ermöglichen. Cookie‑Einstellungen können über Ihren Browser oder über unser Cookie‑Banner verwaltet werden, wo Sie nicht notwendiges Tracking zustimmen oder ablehnen können.

Ihre Rechte

Zugriff und Berichtigung

Nutzer können Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen und die Berichtigung unrichtiger Informationen beantragen. Zur Wahrung der Kontensicherheit ist vor der Erfüllung solcher Anfragen eine Identitätsprüfung erforderlich.

Löschung, Einschränkung und Widerspruch

Anträge auf Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen Profiling können gestellt werden, vorbehaltlich gesetzlicher und vertraglicher Aufbewahrungspflichten wie Geldwäsche‑ und Steuervorschriften. Anträge auf Datenübertragbarkeit werden, sofern anwendbar, in einem gängigen, maschinenlesbaren Format bearbeitet.

Datenweitergabe und Dritte

Personenbezogene Daten können mit autorisierten Dritten geteilt werden, darunter Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfer, Compliance‑Partner, Analyseanbieter und Spielanbieter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen unter geeigneten Garantien in Übereinstimmung mit geltendem Datenschutzrecht.

Datenaufbewahrung und Aktualisierungen der Richtlinie

Aufbewahrungsfristen richten sich nach gesetzlichen, regulatorischen und geschäftlichen Erfordernissen; bestimmte Unterlagen können für die von Geldwäsche‑, Steuer‑ und Glücksspielvorschriften vorgeschriebene Dauer aufbewahrt werden. Wenn diese Datenschutzerklärung aktualisiert wird, wird eine überarbeitete Version mit einem Gültigkeitsdatum auf unserer Website veröffentlicht und, falls angemessen, betroffene Nutzer per E‑Mail oder Mitteilung im Konto benachrichtigt.